Neuralens AI
Neuralens AI 为电商店铺增加站内销售与客服助手，并提供商品推荐、目录增强和部分搜索能力。它基于已连接目录帮助顾客找到并了解商品，店铺仍需管理知识、库存和人工接管。
Neuralens AI 为电商店铺增加站内销售与客服助手，并提供商品推荐、目录增强和部分搜索能力。它基于已连接目录帮助顾客找到并了解商品，店铺仍需管理知识、库存和人工接管。
Neuralens AI 为电商店铺增加站内销售与客服助手，并提供商品推荐、目录增强和部分搜索能力。
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- Shopify
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- 待更新 · 上次审核 2026年8月
采购判断：Neuralens AI 为电商店铺增加站内销售与客服助手，并提供商品推荐、目录增强和部分搜索能力。它基于已连接目录帮助顾客找到并了解商品，店铺仍需管理知识、库存和人工接管。
功能介绍
助手可基于已连接目录回答商品问题并引导商品发现；部分搜索功能也可用于定制店铺前端。把它当作销售渠道前，店铺应确认商品目录新鲜度、对话额度、推荐准确性和在线客服交接。
它要解决什么问题
Neuralens AI 为电商店铺增加站内销售与客服助手，并提供商品推荐、目录增强和部分搜索能力。它基于已连接目录帮助顾客找到并了解商品，店铺仍需管理知识、库存和人工接管。
卖家和顾客会怎么使用
助手可基于已连接目录回答商品问题并引导商品发现；部分搜索功能也可用于定制店铺前端。把它当作销售渠道前，店铺应确认商品目录新鲜度、对话额度、推荐准确性和在线客服交接。
这张组成图采用 Neuralens AI 当前公开的三个运营区域。Sell 负责导购；Support 负责日常客服与转人工；Growth Intelligence 把对话活动转成面向运营人员的分析。它们是由同一训练上下文支持的不同工作。
各模块具体做什么，以及在产品中的作用
Sell 销售
Sell 是用于商品推荐、比较和品类建议的站内购物助手角色。它使用已连接的商品目录和顾客问题引导商品决策；运营人员仍需控制商品信息及建议边界。
Support 客服
Support 处理订单状态、退换货、地址修改和取消等日常客服请求。Agent 可以解决有资料支持的请求，或把复杂情况连同上下文转给人工；实际操作权限取决于已连接的店铺与客服设置。
Growth Intelligence 增长洞察
Growth Intelligence 分析对话中的流失原因、未满足意图、情绪和商品需求信号。它把客户问题转成面向运营人员的分析界面；当前页面仍把预测分析和自动化实验洞察标为即将推出。
销售方案介绍
基于公开价格规则估算
Neuralens 会话成本估算器
基于公开的自助套餐额度、月付与年付订阅金额，以及每 100 次会话的超额价格计算。
填写预计一个月内需要处理的 AI 会话数。
套餐包含 1,200 次会话；超出部分按每 100 次会话 $12.00 估算。
这是按月使用量的估算。Enterprise 报价、税费，以及公开页面以外的超额会话结算规则不在模型中；最终费用请向 Neuralens 核对。
Neuralens 按商品目录规模与包含对话量定价，并公开每 100 次超额对话费。年付金额按年收取；自定义集成与 Agent 流程只在较高套餐或 Enterprise 中提供。
Neuralens AI 公开商业信息
| 产品或销售入口 | 适用范围 | 公开价格与状态 |
|---|---|---|
| Free | 用于小商品目录测试，包含 30 次对话。 套餐包含权益
另行加购
| 每月 $0每额外 100 次对话 $12 |
| Starter | 付费入门方案，最多 1,200 个商品和 1,200 次对话。 套餐包含权益
另行加购
| 每月 $129每年 $1,299每额外 100 次对话 $12 |
| Growth | 增长方案，最多 2,500 个商品和 2,500 次对话。 套餐包含权益
另行加购
| 每月 $249每年 $2,399每额外 100 次对话 $11 |
| Pro | 较高用量方案，最多 5,000 个商品和 5,000 次对话。 套餐包含权益
另行加购
| 每月 $449每年 $4,199每额外 100 次对话 $10 |
| Enterprise | 定制方案，商品与对话不限量，并按需求确定实施范围。 套餐包含权益
| 定制报价 |
同类工具价格与工作流对比
| 工具 | 与本工具的工作流差别 | 官方公开价格参考 |
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常见问题
Neuralens AI 用什么信息回答顾客？
公开输入包括商品目录、商品属性、库存、店铺政策、订单数据以及已批准的知识或操作流程。这些记录需要保持最新，商品引导才有意义。
Neuralens AI 能完全替代人工客服吗？
公开产品包括站内销售与客服 Agent 以及商品推荐，但店铺仍应确认对话如何转到在线客服，以及异常问题如何处理。面向顾客的回答依赖已连接的商品目录和规则。
Neuralens AI 如何收费？
公开套餐包括：Free 最多 50 个商品和 30 次对话；Starter 每月 $129，最多 1,200 个商品并含 1,200 次对话。额外对话按每 100 次 $12 计。
参考来源
用户评论
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