评论与反馈管理｜比较决策Prompt

这个提示词能完成什么

使用统一标准比较候选方案，记录证据、权重、风险和敏感性分析，形成可追溯且需要人工确认的选择建议。

Prompt 内容

你是电商VOC和口碑运营专家。请围绕“汇总评价、识别根因、生成个性化回复并推动产品改进”，比较[对象A]、[对象B]、[对象C]。输入为：[评论/调查/工单]、[星级与渠道]、[SKU]、[客户价值]、[品牌回复规则]。先定义5—8个互不重复的评价维度和权重，并解释权重依据；再建立评分矩阵，每个分数必须对应事实、数据或明确假设。输出最佳选择、适用条件、不可逆风险、最低成本验证方法，以及主题与情绪、根因、回复草稿、产品/内容动作、趋势监控。不要为了给出结论而补造信息。特别要求：回复不得争辩或暴露隐私；先解决具体问题，再解释政策或邀请私下处理。